近日，宁夏回族自治区正式出台了一项创新性工作机制，旨在通过整合法治督察与政务服务热线资源，提升法治建设的实效性和群众满意度。

该机制的核心在于构建"发现问题、督促落实、形成长效"的系统化闭环流程。通过将12345政务服务热线收集的群众诉求与法治监督工作紧密结合，宁夏建立了更加精准和高效的法治建设反馈体系。

据介绍，宁夏行政执法监督平台已实现与12345热线平台的数据对接。自治区党委依法治区办能够及时获取包括法治化营商环境、行政执法等领域的群众诉求数据，并通过大数据分析生成办理满意度报告等关键信息。这些数据将为法治督察工作提供重要参考。

机制特别强调了问题导向的监督方式。对于超期未处理或群众不满意的行政执法投诉，平台会定期向依法治区办推送相关数据，并将其作为评估法治政府建设的重要依据。同时，建立了双向反馈机制：如果发现执法投诉高发或群众满意度低的情况，可以启动法治督察程序；而对于热线服务效率低下的地区和部门，也将通过强化考核等方式进行督促整改。

针对实践中容易出现的职责不清、管辖争议等问题，机制建立了联合会商研判制度。由依法治区办牵头，组织相关部门共同研究解决，并明确责任主体，确保群众诉求能够得到及时有效处理。对于重大热点难点问题和影响较大的执法案件，将启动联合督办程序；符合专项督察条件的重大法治事件，则会开展针对性的督察行动。

这一机制的实施标志着宁夏法治建设从传统的政府主导模式向民意导向型转变。通过热线与督察的深度联动，群众的声音将成为衡量法治建设成效的重要指标。这种创新做法不仅为推进法治宁夏建设提供了新思路，也为探索中国特色社会主义法治道路贡献了有益经验。