河北省水利厅于6月19日正式推出了全新的便民服务平台。

该平台整合了多种对外公开的监督举报渠道，旨在优化水利营商环境，高效解决群众涉水问题。通过拨打服务热线96322或使用"码上办"小程序，公众可以便捷地进行政策咨询、问题举报等。

平台主要受理包括政策法律咨询、行政许可办理、水利工程建设与管理、水资源保护、河湖治理等多个方面的涉水事项。对于不属于水行政主管部门职责范围的问题，如需通过诉讼、仲裁或信访途径解决的事项，平台将不予受理。

平台上线后，将对收集的问题线索进行分类处理，并督促相关单位及时解决。对于经查证属实且具有典型意义的违规问题，相关部门将严肃处理并予以公开曝光。

通过扫描上方二维码，公众可以快速访问"码上办"小程序。