在常德市安乡县的洞庭湖农产品交易中心建设现场，湖南临丰市场经营管理有限公司负责人对当地政务服务改革带来的便利深有感触。从线上提交材料到成功获得施工许可证，整个流程仅用了两天半时间，全程无需亲自到场。

近年来，安乡县将优化营商环境作为工作重点，以"安乡事、安心办"为目标，全力推进涉企政务服务改革。通过建立企业全生命周期服务体系，该县实现了从项目签约到投产的全流程保驾护航。

在服务机制创新方面，安乡县构建了"线下专窗+4335999服务热线+微信群"三位一体的服务网络，并制定了企业诉求快速响应机制。该机制要求相关部门在接到企业诉求后5分钟内响应、10分钟内派单，并在24小时内完成跟踪处理。

针对重点项目，安乡县还特别设立了"一企一专班"服务模式，为重点项目提供专属的"金牌管家"团队。从项目签约到竣工投产，全程实行"五同步"服务机制，确保各环节无缝衔接。

在审批流程再造方面，安乡县推行了"四减四办"改革举措，即减少环节、材料、时限和成本，并通过帮代办、并联办、容缺办、智慧办等服务方式，进一步优化审批效率。目前，该县已将27个部门的100项高频涉企审批事项纳入"一窗受理"范围，施工许可证核发时间压缩了83%，企业开办实现了"零成本半日结"的目标。

安乡县通过建立区域协同机制，在需求侧和服务端双管齐下。一方面收集整理企业服务需求清单，将服务覆盖到企业生产经营的全周期；另一方面推行"服务均等化"政策，服务对象涵盖县域内所有经营主体，并提供精准的政策推送和诉求响应。

在区域合作方面，安乡县与湘鄂两省的7个县市共同组建了"跨省通办"联盟。通过建立"异地受理、属地审批、就近取证"的工作机制，该县已实现1000余项高频事项的异地办理。