**泉州市鲤城区社区卫生服务中心：创新服务赢得群众信赖** 近年来，泉州市鲤城区社区卫生服务中心在基层医疗服务领域取得了显著成效。2023年，中心成功通过国家“优质服务基层行”推荐标准和社区医院省级评估，成为基层医疗卫生事业发展的标杆。 ### **深化医联体合作，提升服务能力** 为满足辖区居民多样化医疗需求，鲤城区社区卫生服务中心积极与泉州市多家二级及以上公立医院建立紧密型医疗联合体。这种合作关系显著提升了中心的诊疗能力，并为患者提供了更便捷的双向转诊服务和远程医疗服务。通过与上级医院的协作，中心实现了优质医疗资源下沉，有效解决了基层医疗卫生服务能力不足的问题。 ### **引入前沿科技，推动智慧医疗** 鲤城区社区卫生服务中心在智能化医疗服务方面进行了多项创新。中心上线了DeepSeek智能AI“泉秀医生”，为居民提供便捷的咨询服务。自启用以来，这个智能AI已与居民进行了超过1000次对话，并提供了便捷的医疗服务。 此外，中心还配备了AI导诊机器人，实现了线上线下同步AI服务，进一步拓展了服务覆盖范围，提升了服务的便捷性与高效性。这些智能化措施不仅提高了诊疗效率，也为患者带来了更优质的服务体验。 ### **创新服务模式，提升管理成效** 中心通过建立家庭医生签约服务团队，为辖区居民提供全方位、全生命周期的健康管理服务。一系列创新举措带来了显著的服务成效：辖区内65岁以上老年人健康管理率达到了76%，高血压、糖尿病等慢性病患者规范管理率提升至83%，老年患者慢性病控制率提高了26%。 ### **群众信赖，门诊人次激增** 凭借着出色的服务和持续创新，鲤城区社区卫生服务中心赢得了群众的广泛赞誉。门诊人次从2017年的2.15万人次激增至2024年的13.3万人次，增长幅度超过6倍。这一数据不仅反映了中心服务能力的提升，更体现了居民对中心服务的信任和依赖。 未来，鲤城区社区卫生服务中心将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，深化医疗改革，创新服务模式，为辖区居民提供更加优质、高效的基层医疗服务。