贵黔医院:以人为本 服务民生
作为西南地区规模最大的现代化综合医院,贵黔国际医院自成立以来,始终致力于打造"技术、服务和形象"三位一体的品牌建设,并在医疗领域取得了显著成效。

医院门诊部大楼
优质的医疗服务从高效的门诊流程开始。贵黔国际医院门诊部始终坚持以患者为中心,通过智慧化、人性化和专业化的服务模式,为患者提供便捷的就医体验。
步入医院门诊大楼,现代化的设计与温馨的氛围扑面而来。在一楼,悠扬的钢琴音乐时常在大厅回荡;二楼则设有休闲区,淡淡的咖啡香气令人感到放松...
为持续提升患者体验,贵黔国际医院创新推出多项服务举措:
针对"一号难求"的名医资源问题,医院开创了全时空门诊模式,有效利用医生碎片化时间,让患者能够灵活预约就诊。
在排队时间方面,医院通过精准预约系统将候诊时间缩短至1小时以内。目前,医院正努力推进将这一时间进一步压缩至半小时的目标。

一站式服务中心
这些创新举措显著提升了患者的就医体验。例如,69岁的魏阿姨在心血管内科就诊后感慨:"这次看病完全不用紧张,所有流程都很顺畅。"
据统计,医院门诊部每天接待患者超过3000人次。为确保每位患者都能获得充分的诊疗时间,医院已取消传统取号环节,并持续优化服务流程。
在医保结算方面,贵黔国际医院同样走在行业前列:
自2020年起,医院开通了异地就医直接结算服务,为外埠患者提供了极大的便利。截至目前,该服务已覆盖贵州省内各市州以及四川、重庆等省市。
为了进一步提升效率,医院在全省率先推出床旁结算服务,将结算窗口前移到病房,让患者无需往返奔波。
2024年,医院又创新推出了"预约办理出院"功能,患者可通过手机提前预约出院时间,实现快速结算。

预约出院办理窗口
这些创新服务获得了患者的广泛好评。正如首位使用"预约办理出院"的邹女士所说:"这种模式太方便了,完全不用排队等待。"
展望未来,贵黔国际医院将继续以患者需求为导向,在技术创新和服务提升上持续发力。副院长杨康表示:"我们将瞄准国际先进水平,不断提升医疗技术实力和医疗服务温度,为患者提供更优质、更贴心的健康保障。"
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